他表示：

這樣的賣貨帳號

不止一個，且一直在變

多次向平臺投訴但屢禁不絕

華山感染科主任、國家傳染病醫(yī)學中心主任張文宏：事情已經(jīng)有幾個星期了，有很多不明真相的老百姓、特別是有些對AI不是很熟悉的、年紀比較大的市民，他們就會很容易相信。我看購買量在不同的地方好像都有不少，最多的有1000多的。我在發(fā)現(xiàn)這個事情后立即投訴過那個AI合成的視頻，但是他的賬號一直在換，我最后也沒有精力了。這些假的AI合成信息就像蝗災一樣，一次又一次發(fā)生，像漫天飛過來的蝗蟲一樣害人。事實上，從平臺投訴結(jié)果來看，我覺得最終也難以解決問題。

除了向平臺方投訴，張文宏稱也曾考慮過報警，但對方看不見摸不到，就像幽靈一般難以描述，只能寄希望于相關部門加強監(jiān)管?！皥缶傄袀€對象對吧，現(xiàn)在報警報誰呢？他一天換一個賬號，而且全是虛擬的，我向誰報警？！所以我認為，他侵犯的是消費者的利益，我覺得相應的部門應該來進行處理?！?/p>

上海市消保委也對該事件

嚴厲發(fā)聲

上海市消保委副秘書長唐健盛表示，實際上這根本就不是張文宏老師在帶貨，這完全是用AI來做的，這事情非常惡劣。首先這種做法其實已經(jīng)構(gòu)成了對消費者的欺詐，消費者如果說上當?shù)?，那么完全可以按照消費者權益保護法的規(guī)定，要求商家做出退一賠三，并且金額不足500元的要這個按照500元來賠。此外，我們覺得相關的監(jiān)管部門應該對這種惡劣的行為要采用非常嚴厲的方法進行處罰，因為這不僅僅是涉及到消費者權益，它其實還涉及到整個社會的良知跟道德。

緊急提醒！

國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布的消費者權益保護風險提示中介紹，利用AI技術實施詐騙主要有“擬聲”“換臉”兩種手段，即通過模擬他人聲音或形象騙取信任，進而詐騙錢財。不法分子通常先以“網(wǎng)店客服”“營銷推廣”“招聘兼職”“婚戀交友”等為借口，通過微信、QQ、電話等方式聯(lián)系消費者，采集聲音或面部信息。再利用“擬聲”“換臉”等技術合成消費者的虛假音頻或視頻、圖像，以借錢、投資、緊急救助等借口誘導其親友轉(zhuǎn)賬匯款，或提供銀行賬戶密碼等敏感信息，隨后立即轉(zhuǎn)移資金。此外，不法分子還可能對明星、專家、官員等音視頻進行人工合成，假借其身份傳播虛假信息，從而實現(xiàn)詐騙目的。

專家表示，網(wǎng)絡渠道“眼見”不一定為實?！皵M聲”“換臉”等合成技術的一大特點是“以假亂真”，不法分子可以利用此類技術輕易偽裝成他人，并通過快速篩選目標人群、精準定制詐騙腳本，實施詐騙。因此，在涉及資金往來時，一個“聲音很熟的電話”、一段“貌似熟人的視頻”都可能是不法分子的詐騙套路，消費者應提高警惕。

專家介紹，“AI擬聲”“AI換臉”包裝作偽后的通話和視頻雖然能逼真地模仿原始人物的語言和行為，但仍然存在破綻，例如眨眼頻率過低、眼睛移動不協(xié)調(diào)、面部表情不自然、唇形不匹配、語句不連貫等。在無法確認對方身份時，應盡量避免轉(zhuǎn)賬操作。

此外，消費者應提高個人信息保護意識，盡量避免在互聯(lián)網(wǎng)過多暴露個人照片、聲音、視頻等信息，要對需要錄入個人信息的非正規(guī)軟件特別警惕。在開啟“定位服務”、輸入“身份證號”或是錄入“人臉識別信息”“指紋識別信息”等個人生物信息時，一定要慎之又慎；發(fā)現(xiàn)APP過度、強制收集個人信息時及時向有關部門投訴舉報。妥善設置個人社交賬戶的瀏覽權限，不過度公開或分享涉及個人信息的動圖、視頻等，不輕易向陌生人開啟手機屏幕共享。

再次提醒大家

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一定要擦亮眼睛

要知道網(wǎng)絡上充斥著各種“高仿”

不要遇到喜歡的公眾人物

就盲目相信

謹防詐騙！

本文綜合自：新聞透視、看呀stv、上觀新聞、央視、人民日報等

來源：上觀新聞